讀者Wendy問：「我用緊網上行1000M，就嚟到期，佢哋寄嚟續約信要$298/月，好貴！點樣先可以攞到平價？有冇技巧？」
寬頻續約係每個香港人都要面對嘅煩惱，電訊商成日「新客優惠」平過「舊客續約」，真係唔公平！今日教大家幾招，等你可以攞到最平價。
【技巧1：打電話去 cut 服務】
呢招最有效，但要做足準備：
- 打去熱線話要cut：直接話「約滿我想cut，太貴」
- 等留客部call你：通常cut線後幾日，會有「留客部」打嚟
- 佢會俾優惠：留客部有權俾比街客更平嘅價
- 唔好即刻答應：話「我考慮下」，等佢再俾更好offer
真實案例：網上行原價$298，打電話話cut，留客部最後俾$138/月，仲送埋家居電話。
【技巧2：格價網睇新客價】
去Price.com、港生活等格價網，睇下而家新客有咩優惠。例如：
- 網上行1000M：新客$158/月
- HKBN 1000M：新客$138/月
- 有線寬頻：新客$98/月
記低呢啲價，同留客部講：「人哋新客先$158，你收我$298？」
【技巧3：搵街邊sales】
商場、地鐵站成日有寬頻Sales，佢哋有quota，可以俾到比官網更平嘅價。行過可以問下：
- 「而家有咩優惠？」
- 「有冇額外送嘢？」（超市禮券、月費減免）
【技巧4：轉台】
如果你嗰區有其他寬頻公司覆蓋，可以用轉台嚟壓價：
- 問HKBN：你哋有冇覆蓋？咩價？
- 再打俾網上行：「人哋HKBN俾$138，你跟唔跟？」
【技巧5：留意合約期】
24個月合約同36個月合約，月費可以爭$20-30。如果你短期內唔會搬屋，可以揀長約，月費平啲。
【技巧6：夾埋家居電話/電視】
有時「套餐價」會平過淨寬頻，例如：
- 寬頻+家居電話：$158
- 淨寬頻：$178
如果你本身要用家居電話，夾埋可能仲平。
【技巧7：留意合約到期前】
最好喺完約前1-2個月開始傾，唔好等到最後一刻。因為：
- 你有時間慢慢傾
- 留客部知道你仲有時間，會俾更好offer
【各寬頻公司續約攻略】
網上行
- 出名「新客平，舊客貴」，一定要打電話話cut
- 留客部通常可以俾到$138-$158/月（1000M）
- 記得問有冇送「Now TV」或「家居電話」
HKBN
- 相對老實，新舊客價差冇咁大
- 可以上佢哋官網睇「續約優惠」
- 有「家居電話+寬頻」套餐
有線寬頻
- 最平，但網絡質素爭啲
- 如果你用開冇問題，可以繼續用
- 續約通常$98-$118
中國移動香港
- 新進寬頻商，價錢進取
- 有時$68/月都有
- 但要睇你嗰區有冇覆蓋
【真實續約對話示範】
你：「喂，我約滿想cut，太貴啦，而家$298一個月。」
客服：「先生，我哋可以俾續約優惠你，$198/月，24個月約。」
你：「仲係好貴喎，我見Price.com新客先$158，你哋唔係咁對待舊客掛？」
客服：「咁…我幫你睇下，有個特別優惠$158/月，仲送$500超市券，你睇下得唔得？」
你：「好，我考慮下，如果冇更好offer我再覆你。」（等佢再打嚟）
【總結】
- 一定要打電話話cut
- 格定新客價
- 等留客部call你
- 唔好即刻答應
- 考慮轉台壓價
用呢幾招，每年慳返$1,000-$2,000好閒！
你有冇寬頻續約心得？留言分享！